中国消费者报报道(记者李建)因为想要“调理身体,恢复健康”,身患牛皮癣多年的河北省邢台市巨鹿县消费者高女士,坚持喝了一个多月“敬父母养生酒”,结果全身出现大面积浮肿住院治疗。
“敬父母养生酒”是药还是酒,用喝酒的方式治疗皮肤病靠谱吗,又是谁让高女士选择喝这种酒治疗牛皮癣?近日,《中国消费者报》记者做了调查。
今年52岁的高女士患牛皮癣多年。2017年11月,经熟人介绍,她加入了一个养生微信群。微信群里一个自称是石家庄某养生馆工作人员的卢女士告诉高女士,这样的病必须从脏腑调理开始,而“敬父母养生酒”就有这种功效,且“已经治好了很多的人,很多种病”。
高女士总计支付8172元,从卢女士处购买了标称河南隆乐曦实业有限公司生产的(以下简称隆乐曦公司)“敬父母养生酒”和酵素、养生茶等产品。
高女士说,饮用“敬父母养生酒”一个多月后,发现了自己的身体慢慢的出现异常,浑身骚痒,疼痛难忍,而且腿部皮肤浮肿、起水泡,原本只有两个胳膊肘上有牛皮癣,喝酒后腿上竟陆续泛起一大片牛皮癣。
高女士通过微信和电话与当初介绍她购买养生酒的卢女士联系。对方回复说“这是在排毒,是治疗过程中的正常现象,(牛皮癣)很快就会好了”,并让高女士“相信我们的产品”,称“有一个患牛皮癣的人,喝了我们的酒后,吐了3口血,经过一段时间的痛苦,现在完全康复了”。
此后,由于全身瘙痒、腿部疼痛的状况越来越严重,家人将高女士送到乡卫生院治疗。2月17日,鉴于高女士全身大面积浮肿、起水泡,被转至河北省中医院住院治疗。
高女士的家人和记者说,大约一个多月后,高女士的病情才基本得到控制,几次治疗陆续花费了10多万元,其儿子在探病时还遭遇车祸,受伤严重。
住院治疗期间,高女士听医生说“牛皮癣患者不该喝酒”,便委托亲属陈先生和一位自称“隆乐曦公司商学院吴院长”的人联系,并按吴院长的指点与“隆乐曦公司华北地区总代理”王女士沟通。陈先生和记者说,王女士坚称高女士出现这些状况“是正常的排毒”。
5月12日,陈先生向《中国消费者报》记者提供了两段电话录音,分别是高女士与养生酒销售人员、事发后陈先生代表高女士与王女士的通话,电话录音印证了以上内容。随后,记者致电王女士,对方仍坚称“是正常的排毒”。
从今年2月开始,高女士的亲属陈先生开始与隆乐曦公司交涉,希望该公司赔偿高女士全部治疗费用和由此造成的损失。
陈先生和记者说,起初,吴院长让他证明高女士“喝酒和牛皮癣加重的因果关系”。陈先生拿出此前销售人员声称“敬父母养生酒”功效的录音,并指出这是虚假宣传误导消费者。吴院长同意“谈赔偿”。
此后不久,吴院长的手机无法接通,陈先生与“隆乐曦公司华北地区总代理”王女士协商。双方就赔偿数额无法达成一致,协商没有进展。
协商过程中,王女士利用微信给陈先生发来一个链接,内容为“山东隆曦电子商务有限公司将普通养生酒吹嘘成包治百病的神药,通过现场会销洗脑和微信群体授课不断拉人头骗钱,致数十万人上当受骗,受骗者来自国内数十个省市”。此时,王女士称自己只是“敬父母养生酒”的消费者和受益者,而非“华北地区总代理”,受上述报道影响,目前她也联系不上隆乐曦公司的人,并称出于同情,愿意联合众多隆曦产品受益者筹集部分款项和产品帮助高女士。
国家企业信用信息公示系统显示,河南隆乐曦实业有限公司于2017年8月在河南郑州注册登记,法定代表人为白某。目前,该企业已被列入经营异常名录。王女士提供的链接中的“山东隆曦电子商务有限公司”注册地为山东聊城,法定代表人姓王。两家公司有何关系?记者多次致电山东隆曦电子商务有限公司与河南隆乐曦公司,电线日,记者再次致电王女士,虽然电话提示音提示“欢迎致电中国隆曦集团”,但王女士却解释说自己只是产品的受益者,并非代理商,称因陈先生提出的赔偿数额过高,双方无法达成一致。而对两家公司“有何关系”的问题,王女士称“卖的都是一个产品”。
“敬父母养生酒”是酒还是药?所谓喝酒排毒依据何在?《中国消费者报》记者从陈先生提供的“敬父母养生酒”的标签上看到,这款产品由河南隆乐曦实业有限公司委托孟州韩园窖酒厂生产,标称配料包括优质白酒、纯净水、怀山药、怀菊花、枸杞、肉桂、蜂蜜,酒精度为35%。
5月17日,记者登录原国家食品药品监督管理总局数据查询系统,输入酒瓶标签上显示的许可证编号SC155查询发现,这一编号对应的生产厂商为孟州市韩园窖酒厂,食品类别为“酒类”,品种明细为“配制酒(露酒)”。
记者了解到,露酒是以蒸馏酒、清香型汾酒或食用酒精为酒基,辅以药食两用动植物加工而成的饮料酒。中国酒业协会果露酒分会会员王淡兮告诉《中国消费者报》记者,露酒是一个大类,某些露酒中添加的中药材成分居多,饮用后对人体有一定药理作用,这类酒如果取得国家保健食品批文,就属于露酒中的保健酒。
“敬父母养生酒”是否为保健酒呢?记者在陈先生提供的酒瓶标签上,没看到保健食品的“小蓝帽”标识,也没看到标注有相关批号。记者在原国家食品药品监督管理总局数据查询系统“国产保健食品”一栏输入查询“敬父母养生酒”,没有显示任何信息,输入“养生酒”,24条显示结果中,也没有“敬父母养生酒”。
河北省中医院皮肤科主任王根生接受记者正常采访时表示,酒对皮肤病,特别是银屑病(牛皮癣)有很大害处,即使从保健酒的角度来讲,它对银屑病(牛皮癣)也没有一点帮助,往往害处更多。
“无论是否为保健食品,其营销过程都不应有表示功效以及涉及疾病预防、治疗功能的内容,更不能宣称能代替药物。”石家庄市工商局广告处一位负责人接受记者正常采访时如是说。
截至记者发稿时,陈先生和记者说,卖给高女士养生酒等产品的卢女士,已将8172元钱通过微信退还给他们,并说“产品是公司白送的”。然而,10多万元的治疗费用到底该谁承担?陈先生数次与隆乐曦公司方面的人联系,始终没有人给出合理的答复。